Amazon FBA Gereksinimleri Rehberi (2026)
Eksiksiz Uyumluluk Kontrol Listesi

Kurallardan önce: sevkiyatlar gerçekte neden reddediliyor

Amazon yüzlerce sayfalık hazırlık kuralı yayımlıyor. Pratikte ise reddiyelerin büyük kısmına az sayıda hata sebep oluyor — ve bunların neredeyse tamamı ambalaj aşamasında değil, etiketleme aşamasında meydana geliyor.

Claymont, Delaware tesisimizde hazırladığımız sevkiyatlarda kalıp hep aynı: bir gönderi, satıcı kuralı yanlış anladığı için değil, iki yüzlük bir kolideki tek bir birimin etiketi kutu dikişinin üzerine geldiği için ya da karışık ASIN içeren bir koli, içerik bilgisi olmadan çıktığı için takılıyor. Kural biliniyordu; uygulama tek birimde kaydı.

Bu yüzden aşağıdaki kontroller Amazon'un kendi doküman yapısına göre değil, işlerin nerede ters gittiğine göre sıralandı.

FNSKU etiketleme — reddiyelerin bir numaralı sebebi

FBA ağına giren her birim, ürün karışık (stickerless) envantere kayıtlı değilse okunabilir bir FNSKU taşımak zorunda. İşin püf noktası etiketin kendisinden çok nereye yapıştırıldığı.

Her birimde kontrol ettiklerimiz:

• Etiket düz bir yüzeyde — dikiş, köşe, kavis veya kırışıklık üzerinde değil. Tarayıcı bükülmüş bir barkodu gürültü olarak okur.
• Diğer tüm taranabilir barkodlar tamamen kapatılmış. FNSKU'nun yanında görünen bir üretici UPC'si, deponun yanlış barkodu okumasına yol açar.
• Etiket shrink film altında veya opak/baskılı bir polybag içinde değil.
• Baskı kalitesi: beyaz üzerine siyah, mat, toner çizgisi yok. Termal etiketler ısı ve çözücüyle temas ederse soluyor — basılmış etiketleri ikisinden de uzakta saklıyoruz.
• Polybag'li birimlerde etiket poşetin dışına, poşetin kendi kapağı barkodun üzerine gelmeyecek şekilde yapıştırılır.

Çin veya Türkiye'deki üreticiden doğrudan gönderim yapan satıcılar sık sık FNSKU etiketlemeyi fabrikaya yaptırıyor. Bu işe yarar, ancak tüm parti üretilmeden önce etiketlenmiş bir birimin fotoğrafını isteyin. ABD'ye vardıktan sonra 3.000 hatalı etiketi düzeltmek, hazırlık ücretinin kendisinden pahalıya geliyor.

Polybag — kalınlık, uyarı ve kapatma

Kirlenebilecek, hasar görebilecek veya birbirinden ayrılabilecek her ürün için polybag gerekiyor. En çok takılınan noktalar:

• Poşet, barkodun içinden taranabileceği kadar şeffaf olmalı; değilse etiket dışa yapıştırılır.
• Poşet ağzı belirli bir genişliği aştığında boğulma uyarısı zorunlu — güncel eşiği Amazon yayımlıyor ve daha önce değişti. Biz boyuttan bağımsız olarak her poşete uyarıyı basıyoruz, böylece soru tamamen ortadan kalkıyor.
• Poşet kapatılmış olmalı, katlanmış değil. Açık poşet kapatılmamış sayılır.
• Poşet ürüne yakın kesilmeli. Fazla plastik etiketin altında büzüşüp barkodu düzlükten çıkarıyor.

Koli, ağırlık limitleri ve kutu içeriği

Geri kalan reddiyelerin çoğu iki koli düzeyi hatadan kaynaklanıyor:

Ağır koli. Standart kolilerin bir ağırlık tavanı var. Üzerine çıkıldığında "team lift", daha da yükseğinde "mech lift" işareti gerekiyor. Kesin rakamlar Seller Central'da ve üç ayda bir kontrol etmeye değer. Koli sınıra yakınsa biz bölüyoruz — yeniden tartım için bekletilen bir sevkiyat, fazladan bir kolinin navlun maliyetinden çok daha pahalıya patlıyor.

Eksik kutu içerik bilgisi. Bir koli birden fazla ASIN içeriyorsa, depo kutuyu açmadan önce içinde ne olduğunu bilmek zorunda. Bu bilgi ya kolinin üzerindeki 2D barkoddan ya da gönderi planına elle girilen kutu içeriğinden gelir. Bu bilgi olmadan varan koliler kenara ayrılıyor ve Amazon birim başına elle işleme ücreti kesebiliyor.

Son kullanma tarihi ve lot takipli ürünler

Son kullanma tarihi olan her şey — takviyeler, kozmetik, gıdaya komşu ürünler — ek kurallara tabi. Tarih, deponun okuyabileceği bir biçimde hem birimin hem kolinin üzerinde basılı olmalı. Amazon ayrıca teslim alma anında asgari bir kalan raf ömrü şartı koyuyor — gönderdiğiniz anda değil. Nakliye süresi aleyhinize işliyor.

Satıcıya en çok "acele etmeyin" dediğimiz kategori bu. Kalan raf ömrü sınırdaysa, iki haftalık bir deniz gecikmesi kabul edilebilir bir sevkiyatı imhaya çeviriyor.

Set, çoklu paket ve bundle

Bundle, birlikte gönderilen birkaç birim değil; tek FNSKU'lu tek satılabilir birimdir. Depoya, toplayıcının yanlışlıkla ayıramayacağı bir halde varmalı. Yani:

• Bileşenler fiziksel olarak bir arada — poşetlenmiş, shrink'lenmiş veya tek kutuda.
• Dış ambalajda "Sold as Set — Do Not Separate" (Set olarak satılır — ayırmayın) işareti var.
• Yalnızca bundle'ın FNSKU'su taranabilir durumda. Bileşen barkodları kapatılmış.

Satıcılar sıkça bundle listesi oluşturup bileşenleri ayrı ayrı gönderiyor ve deponun birleştirmesini bekliyor. Depo birleştirmez. O birimler ya ayrı ürün olarak teslim alınır ya da doğrudan reddedilir.

Tehlikeli madde ve kısıtlı ürünler

Tehlikeli maddeler için gönderimden önce ASIN düzeyinde Amazon onayı gerekiyor. Lityum piller, aerosoller, yanıcılar ve pek çok temizlik ürünü bu kapsamda. Onaysız göndermek envanterin imhası ve hesaba yaptırım riski taşıyor.

Amazon'un kurallarından ayrı olarak, bizim tesisimiz de düzenlemeye tabi hazmat için ruhsatlı değil — neyi kabul edip edemediğimizi ve evet demeden önce neye bakmamız gerektiğini kısıtlı ürünler sayfamızda bulabilirsiniz.

Kesin rakamlar hakkında bir not

Bu sayfada bilinçli olarak her eşik değerini yazmadık. Amazon ağırlık tavanlarını, polybag ölçülerini ve asgari raf ömrünü revize ediyor; bir rakamı kesin biçimde yazan rehber, o rakam değiştiği anda yanlış hale geliyor. Yukarıdaki kategoriler istikrarlı, rakamlar değil. Büyük bir parti öncesinde güncel değerleri Seller Central'da Gönderim ve iadeler bölümünden kontrol edin — ya da bize sorun, depoların bu ay fiilen uyguladığı değerlere göre teyit edelim.

Sık sorulan sorular

FNSKU etiketlemeyi sizin yerinize tedarikçim yapabilir mi?
Evet, ve yüksek hacimlerde genellikle daha ucuza gelir. Üretim başlamadan önce etiketlenmiş bir birimin fotoğrafını isteyin, ilk koliyi de varışta kontrol ettirin. Tedarikçi etiketli ürünleri ek ücret almadan inceliyoruz.

Sevkiyat reddedilirse ne oluyor?
Gönderiyi sizinle birlikte inceleyip sebebini tespit ediyoruz. Sorun bizim hazırlığımızdan kaynaklanıyorsa, ek hazırlık ücreti almadan yeniden hazırlayıp gönderiyoruz.

Gönderi planını siz mi oluşturuyorsunuz?
Evet. Planı sizin adınıza Seller Central'da oluşturuyor, paletliyor, taşıyıcıyı ayarlıyor ve takip numarasını size iletiyoruz. Rampamıza varıştan sevkiyata ortalama süre 48 saat.

Büyük boy ürünlerle çalışıyor musunuz?
Evet, ayrı fiyatlandırılıyor. Ölçü ve ağırlıkları gönderin, hiçbir şey yola çıkmadan teklif verelim.